Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng vn654

1Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vn654, bạn đồng ý bị ràng buộc pháp lý bởi các Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của tài liệu này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vn654 liên quan đến việc sử dụng nền tảng, và thay thế mọi thỏa thuận, trao đổi hoặc giao tiếp trước đó giữa hai bên về cùng chủ đề.

2Điều Kiện Đăng Ký

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của vn654 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của người dưới 18 tuổi là hoàn toàn bị cấm. vn654 có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền đóng băng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện người chơi chưa đủ tuổi.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống vn654. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin cá nhân, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau) với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

2.3 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân / căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email còn hoạt động và do bạn kiểm soát
• Số điện thoại thực tế tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện giao dịch

Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể bị báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

3Quản Lý Tài Khoản

3.1 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. vn654 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc bị đánh cắp thông tin do sơ suất của bản thân.

Chúng tôi khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) miễn phí cho tài khoản
• Không đăng nhập trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật
• Thông báo ngay cho vn654 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

vn654 thực hiện quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các tài liệu sau:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt còn hiệu lực
• Ảnh chụp selfie kèm CMND/CCCD
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đã đăng ký

Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

vn654 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau tại thị trường Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác
• Tiền điện tử: USDT TRC20

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn tối đa cho mỗi giao dịch có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên và phương thức thanh toán. Người chơi hạng VIP Vàng được hưởng hạn mức rút tiền ưu tiên lên đến 500.000.000 VNĐ/ngày.

4.3 Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút trong giờ làm việc sau khi hoàn tất xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt (giao dịch lớn, yêu cầu kiểm tra bảo mật), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.

4.4 Chính sách hoàn tiền

Tiền nạp đã được sử dụng để đặt cược không thể hoàn lại. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật gây ra giao dịch nạp tiền không thành công hoặc bị tính hai lần, vn654 cam kết xử lý hoàn tiền trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được báo cáo có bằng chứng hợp lệ từ người chơi.

5Quy Tắc Cá Cược

5.1 Đặt cược và xác nhận

Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống vn654 xác nhận thành công và mã cược được hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản bạn. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra lại lệnh cược trước khi xác nhận. Sau khi lệnh cược được xác nhận, không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi có quy định riêng của từng sản phẩm.

5.2 Giải quyết tranh chấp kết quả

Kết quả của các sự kiện thể thao và trò chơi được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thống mà vn654 sử dụng. Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật hoặc dữ liệu không chính xác, vn654 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5.3 Cược tối đa và giới hạn thắng

vn654 áp dụng mức cược tối đa và giới hạn thắng cho từng sự kiện, từng thị trường cá cược và từng hạng tài khoản. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược. vn654 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ người chơi nào nếu phát hiện hành vi cá cược bất thường hoặc lạm dụng hệ thống.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

6.1 Điều kiện áp dụng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả (cashback) và phần thưởng thành viên VIP tại vn654 đều có điều kiện cụ thể kèm theo. Người chơi phải đọc và hiểu toàn bộ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Người chơi phải hoàn thành số vòng cược (wagering requirement) được quy định cho từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng. Điều kiện vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy loại khuyến mãi.

6.3 Hạn chế sử dụng khuyến mãi

vn654 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động để hoàn thành vòng cược, hay các chiến thuật cược thấp rủi ro (low-risk hedging) nhằm trục lợi từ tiền thưởng. Nếu phát hiện, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị thu hồi.

7Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ vn654:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản thay cho người khác
• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống
• Thông đồng với các người chơi khác hoặc nhân viên vn654 để gian lận kết quả
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo để trục lợi
• Sử dụng dịch vụ vn654 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Thực hiện các giao dịch chuyển nhượng tài khoản hoặc bán tài khoản cho người khác
• Đăng tải nội dung xúc phạm, quấy rối hoặc phân biệt đối xử trong hệ thống chat hỗ trợ
• Cố tình gây quá tải hoặc tấn công hạ tầng kỹ thuật của vn654

8Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vn654 – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu – đều là tài sản sở hữu trí tuệ của vn654 hoặc các đối tác cấp phép tương ứng.

Người chơi được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của vn654 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ Ban Quản trị.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

vn654 cung cấp nền tảng cá cược "theo hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vn654 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất phát sinh từ việc bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba
• Hành động của bên thứ ba (nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp game) ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ
• Sự chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba

Tổng trách nhiệm tối đa của vn654 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đó đã thực nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

vn654 cam kết thúc đẩy môi trường cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn thua cược: Tự đặt mức thua tối đa không thể vượt qua
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn thời gian trực tuyến
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vn654 qua live chat hoặc email để được tư vấn và chuyển hướng đến nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng vn654 qua live chat. Trước khi đó , người chơi cần rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

11.2 Đình chỉ bởi vn654

vn654 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác
• Hành vi gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng hệ thống được xác nhận
• Tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Người chơi tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ vĩnh viễn

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, vn654 có quyền giữ lại toàn bộ số dư như một biện pháp khắc phục tổn thất và thiệt hại mà hành vi vi phạm gây ra.

12Sửa Đổi Điều Khoản

vn654 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vn654.cam
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo đẩy (push notification) trong ứng dụng di động vn654

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện có hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại vn654.cam/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: hotro@vn654.cam hoặc qua kênh live chat hỗ trợ 24/7 trên website.