Chính Sách Bảo Mật vn654

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, vn654 thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, quốc tịch
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, lịch sử phiên đăng nhập

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vn654, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian dừng lại, luồng điều hướng, lịch sử tìm kiếm trong website
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả thắng thua, số dư tài khoản
• Cookie và dữ liệu phiên: Token xác thực, cài đặt ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn654 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

vn654 chỉ sử dụng dữ liệu cho đúng các mục đích đã nêu. Nếu có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn và yêu cầu sự đồng ý trước khi tiến hành.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

vn654 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản tại vn654.cam.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống, cải thiện sản phẩm và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CTF) và các quy định tài chính hiện hành.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị qua email hoặc SMS, việc xử lý chỉ được thực hiện khi bạn đã đồng ý một cách rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

4Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

4.1 Các đối tác được phép nhận dữ liệu

vn654 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác trong những trường hợp giới hạn và hợp pháp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và các đơn vị trung gian thanh toán khác – chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tuyến, cá cược thể thao nhận dữ liệu tài khoản để xác thực phiên chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các dịch vụ KYC bên thứ ba nhận dữ liệu định danh để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính.
• Cơ quan pháp luật: Theo lệnh của tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.

4.2 Yêu cầu với bên thứ ba nhận dữ liệu

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ vn654 đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc về mặt pháp lý, cam kết bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vn654, và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.

5Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Các loại cookie vn654 sử dụng

vn654 sử dụng các loại cookie và công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động – duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Ghi nhận dữ liệu truy cập ẩn danh (số trang xem, thời gian trên trang) giúp vn654 cải thiện giao diện và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Lưu trữ tùy chọn cá nhân như giao diện tối/sáng, ngôn ngữ hiển thị và thị trường cá cược yêu thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người chơi.

6Bảo Mật Dữ Liệu

vn654 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước các rủi ro mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa TLS/SSL 256-bit: Bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vn654
• Mã hóa AES-256 khi lưu trữ: Mật khẩu và dữ liệu nhạy cảm được mã hóa mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản người chơi và hệ thống nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Audit bảo mật và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) thường xuyên bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục

7Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

7.1 Thời gian lưu trữ

vn654 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và được sử dụng
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về chống rửa tiền
• Tài liệu KYC: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận
• Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý

7.2 Xóa dữ liệu

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, vn654 sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn bằng các phương pháp đảm bảo không thể phục hồi. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo quyền được mô tả trong Mục 8, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

8Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vn654 đang nắm giữ:

9Trẻ Em & Người Dưới Tuổi

vn654 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh tuổi (KYC) được thực hiện bắt buộc với mọi tài khoản mới nhằm đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân dưới tuổi đã đăng ký tài khoản tại vn654, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hotro@vn654.cam để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách

vn654 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vn654.cam
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn
• Thông báo đẩy trong ứng dụng di động vn654 (nếu bạn đã cài đặt)

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang chính sách tại vn654.cam/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo thay đổi được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn cập nhật thông tin.

11Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vn654 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: hotro_@vn654.cam
• Live chat: Trực tiếp trên website vn654.cam – hỗ trợ 24/7 kể cả cuối tuần và ngày lễ
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường; 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu